DIRITTI DEI PASSEGGERI

Le norme, le regole e le procedure seguite da Alitalia sul trasporto dei passeggeri e dei bagagli, sui diritti dei passeggeri e le informazioni per ottenere assistenza.


PRIVACY ALITALIA

Tutte le informazioni relative all'utilizzo dei dati personali da parte di Alitalia ai sensi ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679

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CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO

Il contratto di trasporto aereo fra Alitalia e il passeggero è regolato dalle Condizioni Generali di Trasporto come integrate dalle Regole Tariffarie applicabili allo specifico servizio di trasporto aereo e biglietto.


RESPONSABILITA' DEL VETTORE


Le norme che regolano la responsabilità del vettore, le sue limitazioni e le compensazioni per i disservizi ai passeggeri in relazione al trasporto aereo di passeggeri e bagagli.


RISARCIMENTI E LIMITI DI RESPONSABILITÀ

Le norme applicate ai vettori aerei della Comunità in conformità al diritto comunitario e alla Convenzione di Montreal.

COMPENSAZIONI

Le regole istituite dal Regolamento CE 261/04 in materia di compensazione e assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco, di cancellazione o di ritardo del volo. Per i dettagli consulta la sezione "X - ORARI, RITARDI, CANCELLAZIONE DI VOLI" delle Condizioni generali di trasporto